Social media — domeniu cu cele mai multe cerințe creative variate
Pentru un client de social media, o agenție trebuie să afle în primele 30 minute: stilul vizual preferat (corporativ vs casual vs juvenil), tone of voice (formal vs prietenos vs umor), canalele relevante pentru audiență (Facebook pentru 50+, TikTok pentru 18-25, LinkedIn pentru B2B), tipuri de conținut țintă (foto, video scurte, video lungi, infografice, podcasturi), frecvența dorită (zilnică, 3x/săptămână, săptămânală), evenimente importante de marcat (lansări produs, sărbători tematice, conferințe industria). Megaforms colectează toate aceste date în 8 minute prin formular structurat cu logică condițională. Pentru clienții care vor mai mult, brief discovery extins (45 minute) cu întrebări strategice (persona detaliată, competitori urmăriți, brand archetypes, mood board atașat). Rezultatul: echipa creativă primește un brief complet care permite începerea producției în 24h de la semnarea contractului (vs 1-2 săptămâni cu brief telefonic).
Definirea canalelor și recomandări automate pe baza buget+audience
În formular, clientul selectează canalele dorite (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Twitter/X, Pinterest, Snapchat, Reddit). Pentru fiecare canal selectat, întrebări suplimentare relevante: Facebook — aveți pagină existentă? câți urmăritori? folosim grupuri publice/private?; Instagram — folosim Reels? Stories? IGTV? Live?; TikTok — aveți cont? aveți resurse pentru video scurt zilnic?; LinkedIn — cont personal sau pagină firmă? articole long-form?; YouTube — video scurte (Shorts) sau lungi? frecvență?. Pe baza răspunsurilor + banda buget declarată, calculatorul intern recomandă mix optim de canale (de exemplu, 'pentru buget 1.500 €/lună și audiență 25-45 ani urban, recomandăm 60% Instagram + 25% TikTok + 15% Facebook'). Recomandarea este transparentă (clientul vede formula) și poate fi suprascrisă manual.
Calendar editorial integrat (Notion/Airtable/Asana)
După semnarea contractului, calendarul editorial pe care îl construiește echipa creativă se sincronizează automat cu instrumentul preferat al clientului: Notion (cea mai populară opțiune 2026), Airtable, Asana, ClickUp, Trello. Clientul vede în timp real ce conținut va apărea când, poate adăuga comentarii pentru aprobare/modificare. Pentru clienți enterprise care vor proces strict de aprobare, configurăm fluxuri cu mai mulți aprobatori (CMO → CEO → publicare) cu blocaj automat dacă cineva nu aprobă în 48h (alertă către agenție pentru follow-up). Această automatizare reduce timpul de la 'idee' la 'publicat live' de la 2 săptămâni la 5 zile pentru cei mai mulți clienți noștri parteneri.
Aprobare conținut și revizii — proces structurat
Înainte de publicarea fiecărei postări, clientul vede previzualizare exactă (cum va arăta în Facebook, cum va arăta în Instagram, etc.) cu opțiuni: (1) aprobă fără modificări — postarea intră în coada de publicare; (2) cere revizii — câmp text liber pentru feedback specific (de exemplu, 'schimbă headline-ul', 'adaugă emoji-uri', 'face video mai scurt'); (3) refuză — postarea este pusă în paranteză, echipa creativă propune alternativă. Toate aceste interacțiuni sunt jurnalizate — utile pentru audit calitate și pentru discuții cu clientul când există dezacorduri privind direcția (de exemplu, 'aveai aprobate 8 din 10 postări în martie, dar ai refuzat 6 din 10 în aprilie — vrei să discutăm direcția?').
Raportare lunară cu indicatori sociali + sentiment
La sfârșitul fiecărei luni, raport automat trimis clientului cu: reach total per canal, impressions, engagement rate, urmăritori noi vs pierduți, top 5 postări (cu reasons why au mers bine), sentiment analiză automat pentru comentarii (pozitive vs neutre vs negative), alerte pentru orice criză potențială (de exemplu, 'postarea X a primit 30% comentarii negative — recomandăm răspuns oficial sau eliminare'). Raport include și recomandări pentru luna următoare (de exemplu, 'postările video au generat 3x mai mult engagement decât foto — recomandăm creștere ponderii video la 70%'). PDF brandat cu marca agenției, trimis pe e-mail clientului în primele 3 zile ale lunii noi.